Единая экосистема для клиник и пациентов
Экосистема для клиник: восемь модулей, которые работают с единой картой пациента, единой базой данных и единым ИИ-агентом Cortex. MISS отличает не один модуль — а то, что все они действительно работают вместе. Внедрение начинается с одного модуля — остальные включаются в настройках, без остановки клиники.
Цена за врача: подписка или бессрочная лицензия. ИИ — отдельно, по опубликованным ставкам. Посмотреть тарифы
Архитектура
Когда результат анализа находится в одной системе, а карта пациента — в другой, врач не видит критическое значение в момент, когда оно важно. Когда маркетинговые данные живут в таблице, никто не знает, какой канал приводит пациентов. MISSМедицинская информационная система и сервисы (МИСС) устраняет эти разрывы архитектурно: каждый модуль читает и пишет в одну базу данных.
Приложение пациента существует отдельно от модулей клиники и работает с той же картой пациента: утренний самоотчёт уже лежит в карте, когда врач её открывает, — звонить и переспрашивать не нужно. Архитектура учитывает, как работают клиники, вплоть до чеков через кассу (фискальная интеграция).
Расписание
Вся очередь на одном экране, в реальном времени. Колонки «На регистрацию / В зале ожидания / На приёме» обновляются мгновенно. Запись пациента от звонка до брони — за одну минуту: поиск по единому реестру пациентов, выбор услуги с ценой, свободные слоты врача, способ оплаты. Умный слот ранжирует врачей по доступности и помечает лучший вариант с пометками компромиссов.
Медкарта
Полная карта пациента: жалобы, осмотр, диагноз, план — на одном экране. Структурированные записи осмотра на русском и узбекском. Три способа ввода: голосовая диктовка по полю, ручной ввод, готовые шаблоны. ИИ предлагает диагноз (основной, конкурирующий, сопутствующий) с кодом МКБ-10 и план лечения. В карту ничего не попадает без подтверждения врача.
Лаборатория
От пробирки до результата — без бумаги, без ручного переноса. Рабочий список с приоритетами (срочно/планово), сканер штрих-кодов, ввод результатов с мгновенной автоматической валидацией по референсным диапазонам. Дашборд контроля качества с графиками Левея-Дженнингса. Критические значения отслеживаются до подтверждения врачом с обратным считыванием.
В демо — сторона назначений: врач заказывает анализы из карты визита.
Финансы
Дебиторка, отказы и касса — в одном контуре, а не в таблицах. Дашборд цикла доходов: дни в дебиторке, доля отказов, собираемость по плательщикам. Автоматический подбор совпадений при банковской сверке. Фискальный контур с E-Pos, Payme, Click, Uzcard, Humo — всё в одном чеке. Суммы больше остатка система просто не примет. Возвраты: заявку создаёт один человек, подтверждает другой.
Колл-центр
Живой пульт супервизора: кто на линии, кто перегружен, где сорваны сроки ответа. Тепловая карта нагрузки по часам и дням. Показатели: средняя длительность разговора, среднее время ответа, доля отказов, удовлетворённость звонящих. Пропущенные звонки автоматически превращаются в задачи на обратный звонок. Telegram-чаты с контролем сроков ответа.
Работа с клиентами
У каждого лида — источник. У каждого канала — цена привлечения. Воронку нельзя поправить задним числом. Кокпит атрибуции: сколько лидов пришло с каждого канала, какая конверсия в запись. Кампании (SMS, Telegram, WhatsApp, email) с автоматическими триггерами возврата пациентов. Библиотека утверждённых шаблонов — оператор не может написать что-то от себя.
Бизнес-аналитика
Метрики, отчёты и дашборды — без разработчика, с ИИ-помощником. Каталог метрик с формулами над данными клиники. Отчёты по расписанию с историей запусков. Настраиваемые дашборды. Cortex может создать новый виджет по одному предложению — «покажи лиды из Instagram за месяц» — и добавить его на доску.
Формализатор
Содержание документа пишет врач; макет и бланк — часть бренда, за них отвечает клиника. Библиотека шаблонов на трёх языках: встроенные неизменяемые и редактируемые копии. Конструктор с предварительным просмотром. Кодированный диагноз для DMED, проверка полноты заполнения, рецензирование правок по каждому полю. Документ собирается на лету — готовым файлом он нигде не лежит. PDF доставляется пациенту по SMS или Telegram.
В демо Формализатор — панель в карте визита у врача.
ИИ в основе
Большинство «ИИ-помощников» в медицине — это чат-боты. Они отвечают на вопросы. Cortex устроен принципиально иначе — он видит данные клиники во всех модулях и выполняет действия. Каждое действие подтверждает тот, кто работает с системой, а клинические — врач. 90 клинических инструментов в 26 доменах, 9 ролей доступа.
Прямые ответы
Потому что MISSМедицинская информационная система и сервисы (МИСС) (Medical Information System and Services) подстраивается под работу врача, а не наоборот. От систем обычно отказываются, когда они требуют от врача больше действий, чем бумага: лишние поля, клики, переходы между окнами.
В MISSМедицинская информационная система и сервисы (МИСС) врач может просто говорить: система записывает приём, расшифровывает речь и раскладывает её по разделам формы осмотра, а врач проверяет и подписывает. Клавиатура остаётся, но перестаёт быть единственным способом вести карту.
Цены и порядок их изменения закрепляются в договоре. Кроме подписки есть бессрочная лицензия — для тех, кто не хочет зависеть от ежемесячных платежей.
Данные хранятся зашифрованно и под контролем доступа. Они ваши: полную выгрузку можно получить в любой момент и бесплатно, в стандартных форматах (таблицы CSV и документы PDF), чтобы продолжить работу в другой системе. По запросу мы удаляем данные. Клиентов мы удерживаем качеством продукта, а не тем, что от нас трудно уйти.
Нет. Менять исправное оборудование ради новой программы — лишние расходы.
MISSМедицинская информационная система и сервисы (МИСС) работает поверх того, что у вас уже есть. Результаты анализаторов поступают по протоколам ASTM и HL7, данные обмениваются с 1С, и всё собирается в единую панель. Оборудование остаётся на месте — его данные просто быстрее попадают к врачу.
Нет. ИИ предлагает — диагноз, назначения, план лечения. Врач подтверждает или отклоняет каждое предложение. Ни одно действие, которое меняет данные пациента, не выполняется без подтверждения врача.
Клинику останавливать не нужно. MISSМедицинская информационная система и сервисы (МИСС) — модульная система: можно начать с расписания и ресепшн, а лабораторию и финансы подключить позже.
Каждый модуль включается в настройках, без перестройки системы. Интеграция с текущими системами — 1С, лабораторные анализаторы, телефония — идёт параллельно с работой клиники.
Откройте демо-среду и пройдите по всем модулям самостоятельно на работающем ПО.
Подписка помесячная: отменить можно в любой момент, платы за выход нет.
