Klinikalar va bemorlar uchun yagona ekotizim
Klinikalar uchun ekotizim: sakkizta modul yagona bemor kartasi, yagona ma'lumotlar bazasi va yagona SI agenti Cortex bilan ishlaydi. MISS ni ajratib turadigan narsa bitta modul emas — ularning barchasi haqiqatan ham birgalikda ishlashi. Joriy etish bitta moduldan boshlanadi — qolganlari flag bilan yoqiladi, klinikani to'xtatmasdan.
Arxitektura
Tahlil natijasi bitta tizimda, bemor kartasi boshqasida bo'lganda, shifokor kritik qiymatni aynan u muhim bo'lgan paytda ko'rmaydi. Marketing ma'lumotlari jadvalda yashaganda, qaysi kanal bemor olib kelayotganini hech kim bilmaydi. MISSTibbiy axborot tizimi va xizmatlari (MISS) bu uzilishlarni arxitektura darajasida yo'q qiladi: har bir modul bitta ma'lumot qatlamidan o'qiydi va o'sha qatlamga yozadi.
O'sha ma'lumot qatlami bemor ilovasini ham quvvatlaydi: ertalabki o'z-o'zini hisoboti shifokor kartani ochganda allaqachon kartada turadi — qo'ng'iroq qilib qayta so'rash shart emas. Arxitektura klinikalar aslida qanday ishlashiga mo'ljallangan: fiskal integratsiya va SOAP sxemasi bo'yicha klinik hujjatlar.
Jadval
Butun navbat bitta ekranda, real vaqtda. «Ro'yxatga olish / Kutish zalida / Qabulda» ustunlari WebSocket orqali bir zumda yangilanadi. Bemorni qo'ng'iroqdan brongacha yozish — bir daqiqada: MPI bo'yicha qidirish, narxi bilan xizmat tanlash, shifokorning bo'sh slotlari, to'lov usuli. Aqlli slot shifokorlarni bandligiga qarab tartiblaydi va murosa belgilari bilan eng yaxshi variantni ko'rsatadi.
Modul 2
To'liq bemor kartasi: shikoyatlar, ko'rik, tashxis, reja — bitta ekranda. Rus va o'zbek tillarida strukturaviy SOAP yozuvlari. Uchta kiritish usuli: maydon bo'yicha ovozli diktovka, qo'lda kiritish, tayyor shablonlar. SI tashxis (asosiy, raqobatchi, hamroh) MKB-10 kodi bilan va davolash rejasini taklif qiladi. Hech narsa avtomatik yozilmaydi.
Modul 3
Probirkadan natijagacha — qog'ozsiz, qo'lda ko'chirmasdan. Ustuvorlik bo'yicha ish ro'yxati (STAT/ROUTINE), shtrix-kod skanerlash, referens diapazonlarga nisbatan bir zumda avtomatik tekshirish bilan natijalar kiritish. Levey-Jennings grafiklari bilan sifat nazorati dashbordi. Kritik qiymatlar shifokor tasdiqlagunga qadar kuzatiladi.
Demoda — tayinlash tomoni: shifokor vizit kartasidan tahlillar buyurtma qiladi.
Moliya
Debitorka, rad etishlar va kassa — bitta konturda, jadvallarda emas. Daromad sikli dashbordi: debitorka kunlari, rad etish ulushi, to'lovchilar bo'yicha yig'ish. Bank sverkasida mosliklarni avtomatik tanlash. E-Pos, Payme, Click, Uzcard, Humo bilan fiskal kontur — hammasi bitta chekda. Qoldiqdan ortiq summani tizim qabul qilmaydi. Qaytarishlar: arizani bir kishi yaratadi, boshqasi tasdiqlaydi.
Modul 5
Supervayzerning jonli pulti: kim liniyada, kim ortiqcha yuklangan, qayerda SLA buzilgan. Soat va kunlar bo'yicha yuk xaritasi. KPI: AHT, ASA, rad etish ulushi, CSAT. O'tkazib yuborilgan qo'ng'iroqlar avtomatik tarzda qayta qo'ng'iroq vazifalariga aylanadi. SLA kuzatuvi bilan Telegram chatlari.
CRM
Har bir lidning manbasi bor. Har bir kanalning jalb narxi bor. Hunini orqaga qarab tuzatib bo'lmaydi. Atributsiya kokpiti: har bir kanaldan qancha lid kelgani, yozuvga konversiya. Bemorlarni qaytarish avtomatik triggerlari bilan kampaniyalar (SMS, Telegram, WhatsApp, email). Tasdiqlangan shablonlar kutubxonasi — operator o'zidan biror narsa yoza olmaydi.
Modul 7
Metrikalar, hisobotlar va dashbordlar — dasturchisiz, SI yordamchisi bilan. Klinika ma'lumotlari ustidan formulalar bilan metrikalar katalogi. Jadval bo'yicha ishga tushirish tarixi bilan hisobotlar. Moslashtiriluvchi dashbordlar. Cortex bitta gapdan yangi vidjet yaratishi mumkin — «oylik Instagram lidlarini ko'rsat» — va uni doskaga qo'shadi.
Formalizator
Hujjat mazmunini shifokor yozadi; maket va blank — brendning qismi, ular uchun klinika javobgar. Uch tilda shablonlar kutubxonasi: o'rnatilgan o'zgarmas va tahrirlanadigan nusxalar. Oldindan ko'rish bilan konstruktor. DMED uchun kodlangan tashxis, to'liqlik tekshiruvi, har bir maydon bo'yicha tahrir ko'rib chiqilishi. Hujjat bir zumda yig'iladi — tayyor fayl sifatida hech qayerda saqlanmaydi. PDF bemorga SMS yoki Telegram orqali yetkaziladi.
Asosidagi SI
Sog'liqni saqlashdagi «SI yordamchilar» ning ko'pchiligi chat-botlar. Ular savollarga javob beradi. Cortex tubdan boshqacha — u barcha modullarda klinika ma'lumotlarini ko'radi va foydalanuvchining ruxsati bilan harakatlarni bajaradi. 26 domenda 90 klinik vosita, 9 RBAC roli.
Halol javoblar
Chunki biz shifokorlarni kompyuter operatori sifatida ishlashga majburlamaymiz. Oldingi barcha tizimlar bitta sababga ko'ra muvaffaqiyatsizlikka uchradi: ular shifokordan qog'ozdan KO'PROQ harakat talab qildi.
MISSTibbiy axborot tizimi va xizmatlari (MISS) (Medical Information System and Services) tizimida shifokor gapiradi, yozmaydi. Biz asosiy to'siqni olib tashladik — «klaviatura qarshiligi»ni. Agar shifokoringiz bemor bilan gaplasha olsa, u allaqachon tizimda ishlashni biladi.
Biz ochiq standartlar tamoyilidan foydalanamiz. Ma'lumotlar shifrlangan holda va kirish nazorati ostida saqlanadi. So'rov bo'yicha eksport — ochiq formatlarda. Biz mijozlarni mahsulot sifati bilan ushlab turamiz, ma'lumotlarni garovga olib emas.
Yo'q. Bu byudjet uchun o'z joniga qasd qilish bo'lar edi.
MISSTibbiy axborot tizimi va xizmatlari (MISS) intellektual ustqurma sifatida ishlaydi. Biz analizatorlardan xom ma'lumotlarni olamiz (ASTM va HL7 orqali), 1C bilan integratsiya qilamiz va hammasini yagona panelga yig'amiz. Biz eski «temir»ni buzmaymiz — uni aqlliroq qilamiz.
Yo'q. SI taklif qiladi — tashxis, buyurtmalar, davolash rejasi. Shifokor har bir taklifni tasdiqlaydi yoki rad etadi. Bemor ma'lumotlarini o'zgartiruvchi hech qanday harakat shifokor tasdiqlashisiz bajarilmaydi.
Hech narsani to'xtatish shart emas. MISSTibbiy axborot tizimi va xizmatlari (MISS) modulli tizim: jadval va qabulxonadan boshlash, keyin laboratoriya va moliyani qo'shish mumkin.
Har bir modul qayta qurilish emas, flag bilan faollashtiriladi. Joriy tizimlar bilan integratsiya — 1C, laboratoriya analizatorlari, telefoniya — klinika ishi bilan parallel ravishda boradi.
Ma'lumotlar sizniki. So'rov bo'yicha ochiq standartlarda eksport. Biz mijozlarni mahsulot sifati bilan ushlab turamiz, ma'lumotlarni garovga olib emas.
Demo-muhitni oching va barcha modullarni ishlayotgan dasturiy ta'minotda mustaqil ko'rib chiqing.
